Historique
1920
Harry Harshman fonde Cartes Carlton, dont les bureaux sont situés sur l'avenue Spadina, au centre-ville de Toronto.
1923
Le succès instantané de Carlton rend nécessaire le déménagement dans de nouveaux locaux, qui comprennent des salles d’impression ainsi que les services de traitement des commandes, d’expédition et d’administration.
1933
Carlton est incorporée.
1956
Cartes Carlton est achetée par American Greetings, une société sise à Cleveland, en Ohio. Cette transaction rend accessible à Carlton le marché national et lui permet d'augmenter considérablement son chiffre d'affaires.
1964
Carlton déménage et établit son nouveau siège social au 1460, The Queensway.
1967
Carlton lance le personnage de Holly Bobbie, qui fait fureur auprès des consommateurs.
1968
Carlton commence à produire des articles d’emballage.
1970
Carlton devient un concurrent de taille dans l'industrie des produits d'expression sociale au Canada et déloge Hallmark de sa position de chef de file.
1972
Carlton se lance dans la production de bougies.
1977
Holly Hobbie devient le personnage sous licence à l’intention des consommatrices le plus populaire au monde.
1979
La société Carlton achète Plus Mark, fabricant canadien d’emballage, de boîtes de cartes et d’accessoires de Noël économiques.
1980
Strawberry Shortcake, connue sous le nom de Fraisinette par les francophones, voit le jour. Le personnage génère un chiffre d’affaires de 500 millions de dollars pour American Greetings.
1982
L’achat de RustCraft Canada fait de l’entreprise le plus important fournisseur de cartes de souhaits et d’accessoires aux principaux supermarchés. Cette même année, Carlton achète sa première presse à sept couleurs, qui devient la plus grosse presse Miller en opération au Canada.
1983
American Greetings devient une entreprise Fortune 500.
The Care Bears, ou Les Câlinours, font leurs débuts à un salon national de jouets aux États-Unis.
1986
Carlton achète une deuxième presse à sept couleurs et demeure la plus importante entreprise d’impression au Canada.
1987
Construction de nouveaux locaux au 9500, McLaughlin Road, à Brampton, pour héberger les centres de traitement des commandes des cartes saisonnières et de tous les jours, la chaîne de fabrication d’emballage et de choux ainsi que le siège social de RustCraft.
1989
Carlton et RustCraft lancent une nouvelle gamme de cartes de tous les jours en français, Entre Nous, la plus vaste sélection de cartes sur le marché au Québec. Les meubles pour l’exposition des cartes sont maintenant fabriqués par American Greetings à Forest City, en Caroline du Nord.
1990
Summit Canada, la division de vente au détail de Carlton, acquiert 23 nouveaux magasins qui viennent s’ajouter à ses 202 points de vente au Canada.
1995
Carlton devient le plus important distributeur de cartes de souhaits traditionnelles nord-américaines aux distributeurs et consommateurs canadiens.
1997
Carlton lance DesignWare, un fournisseur d’articles de réception, qui s’ajoute à l’entité commerciale déjà existante Learning Horizons .
1999
Carlton combine ses opérations de fabrication, de traitement des commandes et de distribution avec celles d’American Greetings, offrant à ses partenaires commerciaux un service à la clientèle amélioré et la livraison directe en magasin à travers l’Amérique du Nord.
2000
Carlton et American Greetings font l’acquisition de Gibson Cards, une marque aux 150 ans d’histoire, et la repositionnent en tant que programme économique pour ses clients.
2002
Les Câlinours sortent de leur hibernation.
Vingt-deux ans après leur création par American Greetings, en 1982, Les Câlinours ressortent de derrière les nuages de Cajolours pour charmer une toute nouvelle génération d’enfants et de parents. Cette réintroduction a prouvé le succès de ces personnages auprès de trois générations différentes : les parents, qui se rappellent avec nostalgie les Câlinours en compagnie desquels ils ont grandi; les enfants, qui les découvrent pour la première fois; et les adolescents, qui adoptent ces symboles des années 1980 pour leur charme « rétro chic » à la mode.
2003
Fraisinette fait un grand retour fruité.
Les femmes qui sont mères aujourd'hui ont eu un sentiment de déjà vu lorsqu'un autre grand personnage des années 1980, Fraisinette, fit un grand retour lors de la parade du Super Bowl 2003. Aujourd'hui, ce personnage adulé a deux styles différents.
« Fraisinette classique », avec son tablier et son apparence de poupée de chiffon si caractéristiques, capture l’intérêt des collectionneurs et des jeunes femmes qui se rappellent avec émotion le personnage de leur jeunesse. Une version mise à jour plus contemporaine du personnage, « Fraisinette et ses amies », a aussi été lancée, pour plaire aux fillettes d’aujourd’hui. Elle conserve son charme et son caractère, mais elle ressemble à une véritable petite fille plutôt qu'à une poupée, et tablier et bonnet ont cédé la place à une salopette et à un grand chapeau de paille.
2004
American Greetings prend le virage interactif et annonce la création d’AG mobile. La nouvelle division sans fil acquiert MIDIring Tones.
2006
La corporation American Greetings célèbre 100 années de succès dans l’industrie de l’expression sociale.
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