Foire aux questions (FAQ)

Comment puis-je obtenir de l'information sur la manière de procéder pour offrir des produits Carlton dans mon magasin?

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux produits Carlton. Pour obtenir de l'information sur la façon d'obtenir nos produits pour votre magasin, veuillez communiquer avec notre Service à la clientèle, au 1-800-663-2273. Un représentant se fera un plaisir de vous renseigner en fonction des besoins et exigences particuliers de votre magasin.

Comment puis-je soumettre mon travail de création à l'attention de Carlton?

Nous vous remercions d'avoir pensé à Carlton pour soumettre votre travail. Chez nous, tout le travail de création se fait à notre siège social, situé à Cleveland, en Ohio. Nous n'acceptons donc pas de travail soumis à l'improviste. Tout travail ainsi reçu est retourné immédiatement à l'expéditeur.

Puis-je utiliser un motif ou un texte paraissant sur un produit Carlton?

Nous sommes heureux qu'un motif ou un texte vous ait plu et nous apprécions votre désir de vous en inspirer. Toutefois, comme notre équipe de création consacre de nombreuses heures à son travail, nous ne permettons pas que nos motifs ou textes, protégés par des droits d'auteur, soient utilisés par d'autres.

Comment puis-je demander un don pour une œuvre ou un organisme de bienfaisance?

Cartes Carlton croit que les contributions versées aux œuvres sociales constituent une part importante de sa responsabilité d'entreprise. Afin que nos contributions aient le plus grand impact possible, nous avons choisi d'appuyer financièrement plusieurs organismes nationaux. Nous ne pouvons donc pas accepter de demande provenant d'autres organismes en ce moment.

Comment puis-je faire une demande d'emploi?

Lorsque des postes sont à combler chez Cartes Carlton, nous recourons à diverses méthodes et médias, dont journaux, agences de recrutement et bulletins d'organismes professionnels. Nous n'acceptons les CV, à humanresources@carltoncards.ca, que pour les postes affichés.

Chez Cartes Carlton, nous avons établi un ensemble d'attitudes, de comportements et d'aptitudes qui sont pour nous d'importance primordiale. Les nouveaux employés sont embauchés, en partie, sur la base des critères suivants. Ce sont toutes des personnes qui…

• établissent pour elles-mêmes des normes de rendement élevées par la définition d’objectifs
• considèrent le client comme une priorité
• sont déterminées à atteindre leurs objectifs
• apportent une contribution importante
• s'adaptent au changement

Cartes Carlton souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.

Comment puis-je obtenir de l'information sur les parts de marché de Cartes Carlton?

Cartes Carlton est une filiale en propriété exclusive d'American Greetings Corporation, située à Cleveland, en Ohio. Par conséquent, nous ne publions ni ne distribuons de renseignements sur les parts de marché. Des renseignements d'ordre financier sur l’entreprise peuvent être obtenus en ligne sur le site Web corporatif d’American Greetings.